Tras nuestra reciente entrevista con Polivio Goncalves, director de adhesivos industriales de Bostik, es el turno de Janea Rowe, directora de marketing digital global de Bostik.
1) Janea, ¿puedes resumirnos tu función en Bostik?
Janea: Claro. Llevo casi 10 años en Bostik, trabajando en una variedad de funciones de marketing; desde la investigación de mercado hasta las comunicaciones de marketing. En mi puesto actual como directora global de marketing digital, soy responsable de la estrategia digital de Bostik y de todas las actividades digitales, asegurando que sacamos el mayor provecho del uso de los canales y tecnologías actuales para llegar a y comprometernos con nuestros clientes potenciales y existentes. En última instancia, es mi responsabilidad ayudar a nuestro público a descubrir, conocer y comprar la amplia gama de soluciones de Bostik, y hacer que la experiencia sea lo más valiosa posible.
2) ¿Cómo has apoyado el lanzamiento de la nueva gama de adhesivos Born2Bond™ industriales ?
Janea: Born2Bond™ es una submarca de Bostik, con su propio nombre distintivo, identidad visual y propuesta de valor. Antes de su lanzamiento en 2019, fue necesario desarrollar cada uno de estos elementos meticulosamente teniendo en cuenta a nuestros clientes objetivo, al tiempo que se canalizaba la marca Bostik en general y sus valores.
La propuesta se ha construido sobre tres pilares: Innovación, colaboración y seguridad y sostenibilidad, y es esencial que estos valores fluyan a través de todo lo que creamos, así como de la forma en que interactuamos con los clientes potenciales y existentes.
Tras el desarrollo de la submarca, una de mis prioridades ha sido el desarrollo del micrositio web especializado, que explica el propósito de Born2Bond™, los diferentes sectores a los que da servicio y la amplia gama de productos disponible, además de ofrecer noticias y recursos para ayudar a nuestros clientes y distribuidores a sacar el máximo provecho de los productos.
Además de la página web, otro punto clave ha sido la habilitación para las ventas: la construcción de un banco de material colateral para ayudar a nuestros equipos de ventas y distribuidores a mostrar la innovación que hay detrás de los productos Born2Bond™, los retos que resuelven tanto para los diseñadores como para los ingenieros, y su ventaja competitiva en el mercado actual.
También estoy muy orgullosa de haber apoyado el desarrollo y el lanzamiento de nuestra Born2Bond™ Academy, un programa de formación en profundidad y un banco de recursos orientados al aprendizaje, la resolución de problemas y la ayuda a nuestros clientes para que adquieran un conocimiento más profundo de las tecnologías, sus aplicaciones y los equipos utilizados para dispensarlas.
3) Parece que has estado muy ocupada. ¿Puedes hablarnos sobre otros proyectos o desarrollos en curso?
Janea: Una de mis líneas de trabajo actuales está relacionada con la implementación de una solución de comercio electrónico, que incluirá productos de Born2Bond™. Se está desarrollando para que nuestros clientes puedan localizar rápidamente las soluciones adecuadas para sus necesidades y comprarlas online, en el momento y lugar que les convenga. Estoy deseando poder compartir más detalles sobre esto muy pronto, ¡así que sigan atentos!
