Après notre récente interview de Polivio Goncalves, responsable des Adhésifs Techniques chez Bostik, c'est le tour de Janea Rowe, directrice du marketing digital international de Bostik…
1) Janea, pouvez-vous nous donner un aperçu de votre rôle chez Bostik ?
Janea: Bien sûr. Je travaille chez Bostik depuis près de 10 ans. J'ai occupé plusieurs postes au service marketing, des études de marché aux communications marketing. Dans mes fonctions actuelles en tant que directrice du marketing digital international, je suis responsable de la stratégie digitale et de toutes les activités numériques de Bostik. Je veille à ce que nous optimisions l'utilisation des canaux et technologies modernes pour accéder à nos prospects et clients et communiquer avec eux. Je suis également chargée d'aider nos publics à découvrir, connaître et acheter les diverses solutions de Bostik, et de faire en sorte que cette expérience soit la plus enrichissante possible.
2) Comment avez-vous contribué au lancement de la nouvelle gamme d'Adhésifs Techniques Born2Bond™ de Bostik ?
Janea: Born2Bond™ est une sous-marque de Bostik, avec son propre nom, sa propre identité visuelle et sa propre proposition de valeur. Avant son lancement en 2019, chacun de ces éléments a dû être soigneusement développé en tenant compte de nos clients cibles, tout en veillant à canaliser la marque globale Bostik et ses valeurs.
La proposition repose sur trois piliers : Innovation, Collaboration et Sécurité et développement durable. Ces valeurs doivent impérativement être transmises avec tout ce que nous créons, ainsi que lors de nos échanges avec les prospects et les clients.
Après la création de la sous-marque, l'une de mes priorités a été l'élaboration du microsite dédié, qui explique les objectifs de Born2Bond™, les divers secteurs d'activité concernés et la vaste gamme de produits disponibles. Le microsite propose également des actualités et des ressources pour aider nos clients et nos distributeurs à tirer le meilleur parti des produits.
En plus du site Internet, les capacités de vente ont été une autre de mes priorités. Nous avons constitué une banque de matériel visant à aider nos équipes de vente et nos distributeurs à présenter l'innovation qui sous-tend les produits Born2Bond™, les défis qu'ils résolvent à la fois pour les designers et les ingénieurs et leurs avantages concurrentiels sur le marché actuel.
Je suis aussi fière d'avoir contribué à la création et au lancement de notre Born2Bond™ Academy, qui est un programme de formation approfondie avec une banque de ressources axées sur l'apprentissage, le dépannage et l'assistance à nos clients. Le but est de leur faire acquérir' une compréhension plus poussée des technologies, de leurs applications et des équipements utilisés pour l'application des produits.
3) On dirait que vous avez été bien occupée ! Pouvez-vous nous parler de vos prochains projets ?
Janea: L'un de mes chantiers actuels concerne la mise en œuvre d'une solution de e-commerce qui inclura les produits Born2Bond™. Elle est en cours de développement pour permettre à nos clients de trouver rapidement les solutions qui répondent à leurs besoins et de les acheter en ligne à l'heure et à l'endroit qui leur convient. J'ai hâte de pouvoir donner plus de détails sur cette solution dans un futur proche, alors restez attentifs !
